Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Vita Medica Bedriftshelsetjeneste AS, organisasjonsnummer 911 885 360, Bogstadveien 27B, 3. etasje, 0355 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom denne nettsiden. Henvendelser om personvern kan rettes til post@vitamedica.no.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du fyller ut kontaktskjemaet på nettsiden, registrerer vi:

• Navn
• Firmanavn, dersom du oppgir det
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Omtrentlig antall ansatte, dersom du oppgir det
• Innholdet i meldingen din

Hvor du kom fra (siden du kom inn på, den henvisende nettsiden og kampanjeparametrene i lenken, for eksempel gclid og utm_source) registreres og sendes sammen med din henvendelse kun hvis du har samtykket til statistikk. Uten dette samtykket lagres eller sendes ikke slik informasjon. Se avsnittet om informasjonskapsler og lignende teknologi nedenfor.

Behandlingsgrunnlag og formål

Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f, og, der henvendelsen leder til en avtale, nødvendighet for å inngå eller oppfylle avtale, artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Formålet er å besvare henvendelsen din, gi deg et tilbud, og forstå hvilke markedsføringskanaler som fungerer.

Ikke send helseopplysninger gjennom kontaktskjemaet. Skjemaet er for forretningshenvendelser. Opplysninger om enkeltansattes helse hører hjemme i de kanalene vi avtaler særskilt med virksomheten.

Når du bestiller Basispakken

Når du bestiller Basispakken på bestillingssiden, registrerer vi firmanavn, organisasjonsnummer og adresse, kontaktpersonens for- og etternavn, e-postadresse og telefonnummer, antall ansatte, eventuelle merknader du skriver, samt at du har godtatt kjøpsvilkårene og hvilken versjon av vilkårene du har godtatt.

Vi bruker disse opplysningene til å inngå avtalen, sende den til elektronisk signering, administrere kundeforholdet og sende fakturaer. Det rettslige grunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å inngå og oppfylle avtalen, artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen. Regnskapsdokumentasjon, som fakturaer og den signerte avtalen, oppbevares så lenge bokføringsloven krever det, som regel i fem år etter regnskapsårets slutt, artikkel 6 nr. 1 bokstav c.

Bestillingen overføres til vårt kundeoppfølgingssystem (HighLevel), som også sender avtalen til signering. Fakturaene opprettes i vårt regnskapssystem (Fiken).

Kursene kjøpes i Vignitas nettbutikk. Vignitas egne personvernvilkår gjelder for disse kjøpene.

Databehandlere

Følgende leverandører behandler opplysninger på våre vegne i forbindelse med nettsiden:

• Cloudflare: drift og levering av nettsiden, samt beskyttelse mot søppelpost i skjemaet.
• Resend: utsending av varselet om at det har kommet en ny henvendelse.

Henvendelser overføres i tillegg til vårt kundeoppfølgingssystem, slik at de blir besvart og fulgt opp. Leverandørene som behandler personopplysninger på våre vegne, gjør dette i henhold til sine egne vilkår for databehandling.

Noen av våre leverandører, som Cloudflare, Resend, HighLevel og Google, har sitt hovedkontor i USA, og personopplysninger kan derfor bli overført utenfor EØS. Når dette skjer, skjer overføringen i henhold til en av overføringsmekanismene som er tillatt i personvernforordningen (GDPR), for eksempel EU-US Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler.

Informasjonskapsler og lignende teknologi

Nettstedet lagrer eller leser kun informasjon på enheten din på de tre måtene som er beskrevet nedenfor. Før du har valgt, brukes kun det som er strengt nødvendig. Du velger per formål, og «Avvis alle» er like enkelt som «Godta alle».

Strengt nødvendig (ingen samtykke nødvendig)

Ditt valg av informasjonskapsler lagres i nettleserens lokale lagring (elementet heter vm_consent) sammen med tidspunktet for valget og en utløpsdato seks måneder senere; etter det spør vi på nytt. Når du sender inn en bestilling, overføres bestillingsnummeret og det du har skrevet inn til bekreftelsessiden via sesjonslagring (vm_order) og slettes så snart siden har lest dem. Skjemaene bruker Cloudflare Turnstile for å holde spam ute. Turnstile laster inn et skript fra Cloudflare når du åpner en side med et skjema (kontaktsiden og bestillingssiden). Vi anser disse som strengt nødvendige for en tjeneste du ber om, og de krever ikke samtykke.

Statistikk (kun med ditt samtykke)

Hvis du godtar statistikk, laster nettstedet inn Google Tag Manager fra Google, og vi bruker Google Analytics til å telle besøk og se hvilke kanaler som gir henvendelser. Google setter deretter informasjonskapsler på enheten din (de kalles vanligvis _ga og _ga_ etterfulgt av en kode). Nettstedet lagrer også hvor du kom fra (siden du landet på, det henvisende nettstedet og kampanjeparametere i lenken, for eksempel gclid og utm_source) i sesjonslagring (mm_attr), og sender dette sammen med henvendelsen din, slik at vi vet hvilke kanaler som fungerer. Det slettes når du lukker fanen.

Markedsføring (kun med ditt samtykke)

Hvis du godtar markedsføring, laster nettstedet inn Google Tag Manager, og Google Ads måler om et besøk fra en av våre annonser fører til en henvendelse eller en bestilling. Google setter deretter informasjonskapsler (vanligvis kalt _gcl_ etterfulgt av et navn) og mottar data om besøket ditt.

Google Tag Manager, Google Analytics og Google Ads lastes kun inn på nettstedets virkelige adresse, vitamedica.no, og aldri på testadresser.

Endre eller trekk tilbake ditt valg

Bruk lenken «Endre valg av informasjonskapsler» nederst på hver side. Det er like enkelt å trekke tilbake samtykket som å gi det. Når du trekker tilbake samtykket, slutter nettstedet å laste inn Googles tagger og sletter de Google-informasjonskapslene det har tilgang til på dette domenet. Du kan også slette informasjonskapsler og nettstedsdata i nettleseren din når som helst. Endre valg av informasjonskapsler

Annen ekstern kontakt

Skrifttyper og animasjonsbiblioteket (GSAP) ligger på dette nettstedet, så sidene sender ingen forespørsler til eksterne leverandører før du har valgt dette. Spam-beskyttelsen for skjemaene (Cloudflare Turnstile) er beskrevet ovenfor.

Lagringstid

Henvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å følge dem opp, og deretter så lenge det er nødvendig av hensyn til kundeforholdet. Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes når de ikke lenger er relevante.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få rettet feil, til sletting, til begrensning av behandlingen, og til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Ta kontakt på post@vitamedica.no.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.